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Rappresentante Servizio Clienti (tedesco)

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Pietà, Malta, suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Mitarbeiterinnen für den deutschsprachigen Kundensupport. Die Zenith Quality Services Ltd. (ZQS) bietet internationalen Unternehmen professionelle Unterstützung in deren täglichem Unternehmensablauf und steht für Diversität, soziale Verantwortung und Familienfreundlichkeit.

Folgende Aufgaben kommen auf dich zu:

  • Deine bedeutsamste Aufgabe besteht darin, überzeugenden Kundenservice zu leisten.
  • Du bearbeitest eingehende Telefonate gewissenhaft und sicher auf Deutsch und Englisch.
  • Du erfasst, strukturierst und leitest Informationen adäquat weiter.
  • Du nimmst Bestellungen auf und bist verantwortlich für die Terminvergabe und -koordination.
  • Du wirkst in Verbesserungsprozessen mit und stellst somit eine hohe Qualität sicher.

Was wir von dir erwarten:

Fachliche Anforderungen:

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits berufliche Erfahrungen sammeln.
  • Du kommunizierst sowohl schriftlich als auch mündlich souverän in der deutschen Sprache.
  • Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du kannst bereits Erfahrungen im Büro sammeln.
  • Du hast gute PC- und EDV-Kenntnisse und dein Umgang mit dem Internet ist routiniert.

Persönliche Anforderungen:

  • Du bringst die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.
  • Du bist eine freundliche, sehr kommunikative und motivierte Person.
  • Du besitzt mündliches und schriftliches Kommunikationsgeschick.
  • Dein Auftreten ist sicher und freundlich.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen.
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
  • Du bist offen gegenüber anderen Kulturen.

Was wir bieten:

Wir fühlen uns für unsere Mitarbeiter verantwortlich, denn sie tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Du arbeitest in einem innovativen, modernen Unternehmen mit Kollegen verschiedener Nationalitäten. Außerdem bieten wir dir eine unbefristete Tätigkeit mit fairem Gehalt in Malta und kümmern uns um dein Arbeitserlaubnis. Du hast somit die Möglichkeit die Schönheit des Landes in deiner Freizeit und in deinem Urlaub kennenzulernen, währenddessen du einer geregelten Tätigkeit in einem Unternehmen mit sozialer Verantwortung nachgehst.

Unser Ziel ist es, mit dir gemeinsam unseren erfolgreichen Pfad weiterzugehen und unseren Kunden einen exzellenten Service zur Verfügung zu stellen. Wenn du dich in ein modernes, internationales Unternehmen mit sozialer Verantwortung auf Malta einbringen und gemeinsam mit uns an unseren Zielen arbeiten möchtest, bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen online.

Read more on what's waiting for you at ZQS!

ZQS è molto più di un semplice lavoro! Leggi la testimonianza di Valentina.

Due mesi fa ero alla ricerca di un lavoro e mi sono imbattuta nell’annuncio di ZQS. Ho inviato la mia candidatura e ho iniziato a lavorare poco tempo dopo. Quello che mi piace di più di ZQS sono le persone e l’atmosfera aperta e amichevole che regna in ufficio. Ho deciso di lavorare qui perché voglio acquisire maggiore esperienza nel settore del servizio al cliente. Risolvere problemi è la mia passione e qui posso migliorare le mie competenze e costruire una solida base per la mia carriera.

Unisciti al nostro team internazionale!

Il nostro è un team giovane e internazionale: i nostri collaboratori vengono da ogni parte del mondo per scoprire la bellezza di Malta, delle sue spiagge, dei suoi paesaggi selvaggi e dello stile di vita dei suoi abitanti. Lavorare per ZQS ti darà la possibilità di conoscere da vicino il mix unico di culture differenti che caratterizza Malta. Anche tu ti sentirai presto parte di questa stupenda isola nel cuore del Mediterraneo!

Trova l’equilibrio perfetto tra vita e lavoro.

Oltre a un perfetto equilibrio tra il lavoro e uno stile di vita sano, a Malta troverai un'atmosfera cordiale e accogliente e un clima estivo durante tutto l'anno. La vita notturna di Malta offre molte possibilità di svago: a Paceville e St. Julian troverai discoteche, bar e club dove trascorrere la notte e divertirti con amici e colleghi. Malta è anche una location perfetta per gli amanti della natura, che qui potranno ammirare uno dei paesaggi più straordinari del Mediterraneo. Cosa aspetti? Entra a far parte del nostro team!