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Customer Care Representative (Italian)

Zenith Quality Services Ltd. fornisce supporto tecnico di elevata qualità a migliaia di aziende e professionisti in tutto il mondo. Per il nostro nuovo call center a Pietà (Malta) ricerchiamo personale di madrelingua italiana con spiccate capacità comunicative. Lavorerai full-time o part-time per il nostro Servizio Clienti all'interno di una cornice internazionale.

Responsabilità principali del tuo lavoro:

  • Gestione ed elaborazione di telefonate in entrata in italiano.
  • Registrazione e compilazione di informazioni in maniera strutturata.
  • Acquisizione di ordinazioni e gestione appuntamenti.

Cosa ci aspettiamo da te:

Prerequisiti professionali:

  • Hai un'ottima padronanza dell'italiano e sai comunicare in maniera fluente nella tua lingua madre sia in forma scritta che nel parlato.
  • Hai già fatto esperienze in un'azienda e hai già lavorato in un ufficio in passato.
  • Hai delle buone competenze informatiche e sai utilizzare internet senza problemi.

Il tuo profilo:

  • Hai l'attitudine mentale necessaria per lavorare nell'ambito dei servizi alla clientela
  • Sei motivato e hai una personalità estroversa e comunicativa.
  • Sai comunicare perfettamente in maniera scritta e orale.
  • Sei una persona sicura di sé e hai un atteggiamento amichevole. 
  • Sai adeguarti velocemente a nuove circostanze.
  • Sai lavorare in maniera indipendente, responsabile, e orientata alle esigenze del cliente.
  • Sei di madrelingua italiana e sai comunicare al telefono anche in inglese.
  • Hai un passaporto valido all'interno dell'EU e un permesso di lavoro valido.

Cosa ti offriamo

Potrai scegliere se lavorare part-time o full-time in un ambiente lavorativo innnovativo e moderno insieme a colleghi di diverse nazionalità. Inoltre, ti offriamo un compenso competitivo, un programma di training e formazione professionale, e un trattamento equo. Ti diamo la possibilità di avanzare nella tua carriera da Rappresentante del Servizio Clienti a Team-Leader o Trainer. 

Cosa ti offriamo

Potrai scegliere se lavorare part-time o full-time in un ambiente lavorativo innnovativo e moderno insieme a colleghi di diverse nazionalità. Inoltre, ti offriamo un compenso competitivo, un programma di training e formazione professionale, e un trattamento equo. Ti diamo la possibilità di avanzare nella tua carriera da Rappresentante del Servizio Clienti a Team-Leader o Trainer.

Inviaci subito la tua candidatura! Ti aspettiamo.

Read more on what's waiting for you at ZQS!

ZQS is more than just a job! Read the experience of our staff-testimonial Valentina.

Two months ago, I was looking for work and saw the advertisement of ZQS on an employment website. I applied and started working shortly after. What I like most about ZQS are my colleagues and the very good atmosphere in the office. I decided to work here because I want to gain new experiences in the customer care field – I really like the work with different customers and the tasks helps me to improve my skills.

Join our international team!

We are an international team: our employees come from all over the world to enjoy the beauty of Malta, its beaches, unique landscapes and relaxed lifestyle. Malta has a perfect summer climate and allows several outdoor activities like windsurfing, scuba diving, climbing and abseiling. We all love to feel part of this beautiful island and share with the locals this unique mixture of cultures. If job satisfaction and quality of life are important to you, this is the right place for you.   

Find a perfect work&life balance.

Living in Malta has a lot to offer: besides a perfect balance between your job and a healthy lifestyle, here you'll find a friendly and welcoming atmosphere and the pleasurable Mediterranean climate. Here you’ll find plenty of discos, lounge bars and clubs where you can spend the night and have fun with friends and colleagues. Malta is also the perfect place for nature-lovers: here you will have the chance to admire one of the most extraordinary landscape of the Mediterranean sea. What are you waiting for? Join our team!