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Customer Care Representative (German)

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Pietà, Malta, suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Mitarbeiterinnen für den deutschsprachigen Kundensupport.

Die Zenith Quality Services Ltd. (ZQS) bietet internationalen Unternehmen professionelle Unterstützung in deren täglichem Unternehmensablauf und steht für Diversität, soziale Verantwortung und Familienfreundlichkeit.

Folgende Aufgaben kommen auf dich zu:

  • Deine bedeutsamste Aufgabe besteht darin, überzeugenden Kundenservice zu leisten.
  • Du bearbeitest eingehende Telefonate gewissenhaft und sicher auf Deutsch und Englisch.
  • Du erfasst, strukturierst und leitest Informationen adäquat weiter.
  • Du nimmst Bestellungen auf und bist verantwortlich für die Terminvergabe und -koordination.
  • Du wirkst in Verbesserungsprozessen mit und stellst somit eine hohe Qualität sicher.

Was wir von dir erwarten.

Fachliche Anforderungen:

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits berufliche Erfahrungen sammeln.
  • Du kommunizierst sowohl schriftlich als auch mündlich souverän in der deutschen Sprache.
  • Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du kannst bereits Erfahrungen im Büro sammeln.
  • Du hast gute PC- und EDV-Kenntnisse und dein Umgang mit dem Internet ist routiniert.

Persönliche Anforderungen:

  • Du bringst die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.
  • Du bist eine freundliche, sehr kommunikative und motivierte Person.
  • Du besitzt mündliches und schriftliches Kommunikationsgeschick.
  • Dein Auftreten ist sicher und freundlich.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen.
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
  • Du bist offen gegenüber anderen Kulturen.

Was wir bieten.

Wir fühlen uns für unsere Mitarbeiter verantwortlich, denn sie tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Du arbeitest in einem innovativen, modernen Unternehmen mit Kollegen verschiedener Nationalitäten. Außerdem bieten wir dir eine unbefristete Tätigkeit mit fairem Gehalt in Malta und kümmern uns um dein Arbeitserlaubnis. Du hast somit die Möglichkeit die Schönheit des Landes in deiner Freizeit und in deinem Urlaub kennenzulernen, währenddessen du einer geregelten Tätigkeit in einem Unternehmen mit sozialer Verantwortung nachgehst.

Unser Ziel ist es, mit dir gemeinsam unseren erfolgreichen Pfad weiterzugehen und unseren Kunden einen exzellenten Service zur Verfügung zu stellen. Wenn du dich in ein modernes, internationales Unternehmen mit sozialer Verantwortung in Thailand einbringen und gemeinsam mit uns an unseren Zielen arbeiten möchtest, bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen online.

Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!

Read more on what's waiting for you at ZQS!

ZQS is more than just a job! Read the experience of our staff-testimonial Valentina.

Two months ago, I was looking for work and saw the advertisement of ZQS on an employment website. I applied and started working shortly after. What I like most about ZQS are my colleagues and the very good atmosphere in the office. I decided to work here because I want to gain new experiences in the customer care field – I really like the work with different customers and the tasks helps me to improve my skills.

Join our international team!

We are an international team: our employees come from all over the world to enjoy the beauty of Malta, its beaches, unique landscapes and relaxed lifestyle. Malta has a perfect summer climate and allows several outdoor activities like windsurfing, scuba diving, climbing and abseiling. We all love to feel part of this beautiful island and share with the locals this unique mixture of cultures. If job satisfaction and quality of life are important to you, this is the right place for you.   

Find a perfect work&life balance.

Living in Malta has a lot to offer: besides a perfect balance between your job and a healthy lifestyle, here you'll find a friendly and welcoming atmosphere and the pleasurable Mediterranean climate. Here you’ll find plenty of discos, lounge bars and clubs where you can spend the night and have fun with friends and colleagues. Malta is also the perfect place for nature-lovers: here you will have the chance to admire one of the most extraordinary landscape of the Mediterranean sea. What are you waiting for? Join our team!