Sprache

Deutsch

Teamleitung Inbound (Deutsch)

Für unser deutsches Inbound Team suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Dich als Teamleiter*in Inbound in Vollzeit auf Malta.

Zu Deinen Aufgaben gehört:

  • Fachliche und disziplinarische Führung unseres deutschen Teams (15 – 20 Personen)
  • Einarbeitung und Integration neuer Kundenservice-Mitarbeiter*innen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
  • Kommunikation der Unternehmensziele und der Qualitätsstandards
  • Moderation von Anlass- und Konfliktgesprächen
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation im Tagesgeschäft

Das solltest Du mitbringen:

  • Erfahrung als Teamleiter*in im Kundenservice (Service Center, Call Center)
  • Kommunikations- sowie Motivationsstärke
  • Organisationstalent und sehr gutes Planungsvermögen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse inklusive gängiger MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir:

  • Ein motiviertes Team das von Dir geführt werden will sowie flache Hierarchien
  • Die Chance, Einfluss zu nehmen und Deine eigenen Spuren zu hinterlassen
  • Eine sichere Vollzeitstelle mit echten Karrierechancen
  • Regelmäßige Teamevents bei denen wir gemeinsam unsere Erfolge feiern
  • Ein modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen.

Wir fühlen uns für unsere Mitarbeiter verantwortlich, denn sie tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Du arbeitest in einem innovativen, modernen Unternehmen mit Kollegen verschiedener Nationalitäten. Außerdem bieten wir dir eine Anstellung mit fairem Gehalt in Malta und beraten bei den notwendigen Behördengängen. Du hast die Möglichkeit die Insel in deiner Freizeit und in deinem Urlaub kennenzulernen, während du einer geregelten Tätigkeit in einem Unternehmen mit sozialer Verantwortung nachgehst.

Unser Ziel ist es, mit dir gemeinsam unseren erfolgreichen Pfad weiterzugehen und unseren Kunden einen exzellenten Service zur Verfügung zu stellen. Wenn du dich in ein modernes, internationales Unternehmen mit sozialer Verantwortung auf Malta einbringen und gemeinsam mit uns an unseren Zielen arbeiten möchtest, bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen online.

Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!

Read more on what's waiting for you at ZQS!

ZQS ist mehr als ein Job! Die Erfahrung unseres Testimonials Valentina.

Vor zwei Monaten habe ich nach einem Job gesucht und sah die Anzeige von ZQS in einer Online-Jobbörse. Ich habe mich beworben und kurz darauf angefangen. Was ich an ZQS am meisten mag, sind meine Kollegen und die sehr gute Atmosphäre im Büro. Ich habe mich entschieden, hier zu arbeiten, weil ich neue Erfahrungen im Kundenservice sammeln möchte – ich mag die Arbeit und Kommunikation mit unterschiedlichen Kunden sehr und die Aufgabe bei ZQS hilft mir, meine Fähigkeiten in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

Werde Teil unseres internationalen Teams!

Wir sind ein internationales Team: Unsere Mitarbeiter kommen aus verschiedenen Ecken der Welt, um die Insel Malta, die abwechslungsreichen Strände, die charakteristische Landschaft und den entspannten Lebensstil zu genießen. Bei ZQS hast Du die Gelegenheit, eine einzigartige Mischung von Kulturen kennenzulernen und somit Deine interkulturellen Fähigkeiten auszubauen. Du wirst Dich auch bald als Teil dieser wunderschönen Insel im Herzen des Mittelmeers fühlen!

Finde die perfekte Work-Life-Balance!

Das Leben auf Malta hat viel zu bieten: Neben einer perfekten Balance zwischen Beruf und einem gesunden Lebensstil, findest Du hier eine freundliche und entspannte Atmosphäre und ein perfektes Klima das ganze Jahr über. In Paceville und St.Julians gibt es jede Menge Discos, Lounge Bars und Clubs, in denen Du laue Sommernächte mit Freunden und Kollegen verbringen kannst. Malta ist auch der perfekte Ort für Naturliebhaber: hier hast Du die Gelegenheit, eine der außergewöhnlichsten Landschaften des Mittelmeers zu bewundern. Worauf wartest Du noch? Werde Teil unseres Teams!