Sprache

Deutsch

Customer Care Representative (Italienisch)

Zenith Quality Services Ltd. fornisce supporto tecnico di elevata qualità a migliaia di aziende e professionisti in tutto il mondo. Per il nostro nuovo call center a Pietà (Malta) ricerchiamo personale di madrelingua italiana con spiccate capacità comunicative. Lavorerai full-time o part-time per il nostro Servizio Clienti all'interno di una cornice internazionale.

Responsabilità principali del tuo lavoro:

  • Gestione ed elaborazione di telefonate in entrata in italiano.
  • Registrazione e compilazione di informazioni in maniera strutturata.
  • Acquisizione di ordinazioni e gestione appuntamenti.

Cosa ci aspettiamo da te:

Prerequisiti professionali:

  • Hai un'ottima padronanza dell'italiano e sai comunicare in maniera fluente nella tua lingua madre sia in forma scritta che nel parlato.
  • Hai già fatto esperienze in un'azienda e hai già lavorato in un ufficio in passato.
  • Hai delle buone competenze informatiche e sai utilizzare internet senza problemi.

Il tuo profilo:

  • Hai l'attitudine mentale necessaria per lavorare nell'ambito dei servizi alla clientela
  • Sei motivato e hai una personalità estroversa e comunicativa.
  • HSai comunicare perfettamente in maniera scritta e orale.
  • Sei una persona sicura di sé e hai un atteggiamento amichevole. 
  • Sai adeguarti velocemente a nuove circostanze.
  • Sai lavorare in maniera indipendente, responsabile, e orientata alle esigenze del cliente.
  • Sei di madrelingua italiana e sai comunicare al telefono anche in inglese.
  • Hai un passaporto valido all'interno dell'EU e un permesso di lavoro valido.

Cosa ti offriamo

Potrai scegliere se lavorare part-time o full-time in un ambiente lavorativo innnovativo e moderno insieme a colleghi di diverse nazionalità. Inoltre, ti offriamo un compenso competitivo, un programma di training e formazione professionale, e un trattamento equo. Ti diamo la possibilità di avanzare nella tua carriera da Rappresentante del Servizio Clienti a Team-Leader o Trainer.

Inviaci subito la tua candidatura! Ti aspettiamo.

Read more on what's waiting for you at ZQS!

ZQS ist mehr als ein Job! Die Erfahrung unseres Testimonials Valentina.

Vor zwei Monaten habe ich nach einem Job gesucht und sah die Anzeige von ZQS in einer Online-Jobbörse. Ich habe mich beworben und kurz darauf angefangen. Was ich an ZQS am meisten mag, sind meine Kollegen und die sehr gute Atmosphäre im Büro. Ich habe mich entschieden, hier zu arbeiten, weil ich neue Erfahrungen im Kundenservice sammeln möchte – ich mag die Arbeit und Kommunikation mit unterschiedlichen Kunden sehr und die Aufgabe bei ZQS hilft mir, meine Fähigkeiten in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

Werde Teil unseres internationalen Teams!

Wir sind ein internationales Team: Unsere Mitarbeiter kommen aus verschiedenen Ecken der Welt, um die Insel Malta, die abwechslungsreichen Strände, die charakteristische Landschaft und den entspannten Lebensstil zu genießen. Bei ZQS hast Du die Gelegenheit, eine einzigartige Mischung von Kulturen kennenzulernen und somit Deine interkulturellen Fähigkeiten auszubauen. Du wirst Dich auch bald als Teil dieser wunderschönen Insel im Herzen des Mittelmeers fühlen!

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Das Leben auf Malta hat viel zu bieten: Neben einer perfekten Balance zwischen Beruf und einem gesunden Lebensstil, findest Du hier eine freundliche und entspannte Atmosphäre und ein perfektes Klima das ganze Jahr über. In Paceville und St.Julians gibt es jede Menge Discos, Lounge Bars und Clubs, in denen Du laue Sommernächte mit Freunden und Kollegen verbringen kannst. Malta ist auch der perfekte Ort für Naturliebhaber: hier hast Du die Gelegenheit, eine der außergewöhnlichsten Landschaften des Mittelmeers zu bewundern. Worauf wartest Du noch? Werde Teil unseres Teams!